赤坂店１階に設置
黒川光博社長は虎屋の17代目。「大切なのは、過去でも未来でもなく、今、この時」を持論とする経営者。
自販機導入の理由として、私どもはお客様に寄り添って、できるだけ丁寧に接客する方向に行ってしまいがちですが、それがすべてではないと思ったからです。お客様の中には「人と接したくない、話したくない」という方もいらっしゃるのではないかと。また、同じ方でもその時々によって「今日はゆっくりおしゃべりしたい」「今日はパッと買い物を終えたい」などと、気分が変わるのは当たり前のこと。そこを理解しないまま、お客様に接していないかと問うてみたのです。
